Ultima actualizare: 25.01.2024
CONȚINUT:
INTRODUCERE
SCOPUL ȘI DOMENIUL CONDIȚIILOR GENERALE
DATE PRIVIND FURNIZOR
OBIECTUL PREZENTELOR CONDIȚII GENERALE
CARACTERISTICILE SITE-ULUI WEB
ÎNREGISTRARE
TRIMITEREA UNEI SOLICITĂRI DE OFERTĂ PENTRU UN PRODUS SELECTAT
PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ
LIVRARE
GARANȚIE
RECLAMAȚII
FORȚA MAJORĂ
RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
LINK-URI CĂTRE SITE-URI WEB EXTERNE ALE TERȚILOR
ABONARE LA NEWSLETTER
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ. RESTRICȚII PRIVIND UTILIZARE
DISPOZIȚII FINALE
I. INTRODUCERE
Bine ați venit la https://www.optonicaled.ro/ (“Site-ul web” sau “Pagina web”), care este administrat de “Altum Group” Ltd și este disponibil în întreaga lume.
PRIN UTILIZAREA ACESTUI SITE WEB, SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI. VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACESTE CONDIȚII ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB ȘI, ÎN CAZUL ÎN CARE AVEȚI ÎNTREBĂRI, VĂ RUGĂM SĂ NE CONTACTAȚI LA: comenzi@optonicaled.ro.
DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ORICARE DINTRE CONDIȚIILE CONȚINUTE ÎN ACESTE CONDIȚII GENERALE, NU TREBUIE SĂ UTILIZAȚI ACEST SITE WEB.
II. OBIECTIVELE ȘI DOMENIUL DE APLICARE AL CONDIȚIILOR GENERALE
1.1 Prezentele Condiții Generale au fost întocmite și destinate reglementării relațiilor dintre “Altum Group” Ltd, înregistrată în Registrul Comerțului la Agenția de Înscrieri cu CUI: 207677359, cu sediul și adresa de administrare în Bulgaria, 1797 Sofia, str. Petyr Ivanov-Verter 1, telefon: +359882527441, poșta electronică: comenzi@optonicaled.ro și pagina web: https://www.optonicaled.ro/, denumit în continuare “Furnizor”, și utilizatorii site-ului web, denumiți în continuare “Utilizator/Utilizatori” în legătură cu utilizarea site-ului web. Prezentele Condiții Generale reglementează, de asemenea, livrarea oricărui produs achiziționat de Utilizatorul care a contactat Furnizorul prin utilizarea acestui site web. Prin comandarea unui produs, Utilizatorul este de acord să fie obligat din punct de vedere legal printr-un contract de cumpărare administrat de aceste Condiții Generale și de legislația în vigoare.
1.2 În sensul acestor Condiții Generale:
a/ Furnizorul este “Altum Group” Ltd.
b/ Utilizatorul(ii) este/sunt:
– vizitatorii site-ului https://www.optonicaled.ro/;
– persoana care a contactat Furnizorul prin trimiterea unui mesaj prin intermediul formularului de contact disponibil pe site;
– persoana care a contactat Furnizorul prin trimiterea unui mesaj printr-o Solicitare online de ofertă pentru un produs selectat;
– persoana care a contactat Furnizorul prin transmiterea unui mesaj printr-o Solicitare online de includere ca distribuitor oficial al Furnizorului;
c/ Formularul de contact este întocmit într-un formular electronic disponibil la https://www.optonicaled.ro/, a cărei completare exhaustivă este o condiție pentru contactarea Furnizorului.
d/ Solicitare de ofertă este un formular online, care este disponibil pe site-ul web al furnizorului https://www.optonicaled.ro/ pentru a primi o ofertă cu privire la produsele oferite de Furnizor.
e/ Solicitare de includere ca distribuitor oficial al Furnizorului este un formular online, care este disponibil pe site-ul Furnizorului https://www.optonicaled.ro/, a cărei completare exhaustivă este o condiție pentru contactarea Furnizorului în legătură cu intenția Utilizatorului de a deveni distribuitor oficial al Furnizorului.
f/ Abonarea la newsletter este includerea adresei de e-mail a Utilizatorului într-o listă la care sunt trimise informații actualizate despre produsele oferite de Furnizor.
1.3 Prezentele Condiții Generale oferă informații Utilizatorilor despre:
– Identificarea Furnizorului;
– Obiectul Condițiilor Generale;
– Caracteristicile site-ului;
– Condițiile de depunere a unei solicitări de ofertă pentru un produs selectat;
– Prețuri și modalități de plată;
-Livrare;
-Garanție;
-Reclamații;
– Forța majoră;
-Responsabilitate;
– Protecția datelor cu caracter personal;
– Link-uri către site-uri terțe;
– Drepturi de proprietate intelectuală;
– Dispoziții finale: legea aplicabilă; forma scrisă; modificări și completări ale Condițiilor generale; invaliditate parțială; Soluționarea litigiilor.
III. DATELE PRIVIND FURNIZOR
- Denumirea Furnizorului: “Altum Group” Ltd.
- Sediul și adresa de administrare: Bulgaria, 1797 Sofia, str. Petyr Ivanov-Verter 1, telefon: +359882527441
- Date de corespondență: Bulgaria, 1797 Sofia, str. Petyr Ivanov-Verter 1, telefon: +359882527441, poșta electronică: comenzi@optonicaled.ro.
- Date care trebuie înscrise într-un registru comercial și într-un alt registru public:
– “Altum Group” Ltd este o companie înregistrată în Registrul Comerțului la Agenția de Înscrieri cu CUI: 207677359.
- “Altum Group” Ltd este înregistrată în scopuri de TVA conform Legii privind Taxa pe valoarea adăugată.
IV. OBIECTUL PREZENTELOR CONDIȚII GENERALE
2.1 Furnizorul a creat site-ul https://www.optonicaled.ro/, care conține informații detaliate despre produsele oferite de Furnizor Utilizatorilor.
2.2 Furnizorul acordă și Utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul web în condițiile descrise în prezentele Condiții Generale.
V. CARACTERISTICILE SITE-ULUI
3.1 Site-ul web nu este un magazin electronic. Acesta este conceput pentru a informa Utilizatorii despre produsele oferite de Furnizor și pentru a contacta Furnizorul în cazul în care Utilizatorul dorește să comande oricare dintre produsele oferite pe site, precum și în cazul în care Utilizatorul dorește să devină distribuitor oficial al Furnizorului sau adresa sa de e-mail să fie inclusă într-o listă, la care adresă sunt transmise unele informații actualizate despre produsele oferite de Furnizor.
3.2 Site-ul web include informații detaliate despre:
– Informații despre Furnizor;
– Toate tipurile de produse pe care Furnizorul le oferă Utilizatorilor;
– Informații despre contactarea Furnizorului;
– Noutăți publicate de Furnizor;
– Lista numelor și contactelor distribuitorilor oficiali ai Furnizorului.
VI. ÎNREGISTRARE
4.1 Înregistrarea pe site este voluntară și gratuită. Înregistrarea este necesară pentru ca Utilizatorii să fie informați cu privire la prețurile și cantitățile disponibile ale produselor pe care Furnizorul le oferă. Pentru a efectua o înregistrare, utilizatorul trebuie să selecteze butonul “Înregistrare” și să completeze un formular de înregistrare în care trebuie introdus un nume de utilizator, adresa de e-mail, parola, numele și prenumele, numărul de telefon, selectarea limbii, țara. Câmpurile opționale din formularul electronic includ: numele companiei, CUI, adresa site-ului web. După introducerea informațiilor necesare, utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul “Înregistrare”.
4.2 Prin finalizarea procedurii de înregistrare, se creează un profil al Utilizatorului pe site. Profilul este accesat printr-un nume de utilizator și o parolă.
4.3 Utilizatorul confirmă că informațiile furnizate în timpul înregistrării sunt corecte. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru erorile tipografice, precum și pentru informațiile false sau informațiile prezentate într-o manieră înșelătoare.
VII. TRIMITEREA UNEI SOLICITĂRI DE OFERTĂ PENTRU UN PRODUS SELECTAT
5.1 Nu este necesară înregistrarea pentru a vizualiza site-ul web. Pentru a primi o ofertă pentru un produs selectat de Utilizator, înregistrarea nu este, de asemenea, necesară.
5.2 Pentru a primi o ofertă pentru un Produs selectat, Utilizatorul trebuie să completeze și să trimită Solicitarea de ofertă. Solicitarea de primire a ofertei se află în meniul “Produse”. Odată selectat produsul dorit, este necesar să introduceți cantitatea pentru care Utilizatorul dorește să primească o ofertă, apoi se apasă butonul “Solicită un preț”. După efectuarea acestor acțiuni, apare solicitarea de ofertă, în care este necesar să completați numai numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului. Aceste date sunt necesare pentru a contacta Utilizatorul în legătură cu trimiterea unei oferte care conține prețul produsului selectat. Prin completarea formularului și apăsarea butonului “Trimite”, Utilizatorul declară că este familiarizat cu prezentele Condiții Generale, este de acord cu conținutul acestora și se angajează să le respecte.
5.3 Completarea Solicitării de ofertă nu obligă Utilizatorul să încheie un contract cu Furnizorul. După finalizarea Solicitării și apăsarea butonului “Trimite”, Furnizorul confirmă primirea Solicitării prin trimiterea unei oferte individuale la adresa de e-mail specificată. Trimisă la adresa de e-mail a Furnizorului de către Utilizator, acceptarea ofertei furnizate este considerată a fi încheierea unui contract de vânzare între Furnizor și Utilizator.
5.4 Întrebările despre produsele care nu sunt promovate pe site, precum și alte întrebări despre produsele oferite de Furnizor, pot fi trimise utilizând formularul de contact al site-ului situat la: https://www.optonicaled.com/en/contacts/, după introducerea numelui, adresei de e-mail, precum și a unui mesaj care să precizeze solicitarea. Prin completarea formularului și apăsarea butonului “Trimite”, Utilizatorul declară că este familiarizat cu prezentele Condiții Generale, este de acord cu conținutul acestora și se angajează să le respecte. Furnizorul răspunde solicitării efectuate în termen de 48 de ore.
VIII. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ
6.1 Pentru produsele solicitate de Utilizator în Solicitarea de ofertă completată, Furnizorul trimite o ofertă care conține prețurile produselor selectate. Prețurile indicate în ofertă nu includ costul livrării produselor și orice costuri ale taxelor vamale, taxele colectate în legătură cu vămuirea documentelor și alte taxe. Toate costurile de livrare sunt plătite suplimentar pe lângă prețul produselor comandate.
6.2 Plățile pentru produsele comandate pot fi efectuate în unele dintre următoarele modalități:
– prin transfer bancar, prin virament într-un cont bancar specificat al Furnizorului;
– prin sistemul PayPal.
6.3 Utilizatorul va plăti în avans Furnizorului prețul total specificat în ofertă. La efectuarea unei plăți prin transfer bancar, Utilizatorul se angajează să plătească taxe sau comisioane bancare.
IX. LIVRARE
7.1 Furnizorul livrează produsele comandate de Utilizator la o adresă specificată de Utilizator. Furnizorul livrează produsele comandate în întreaga lume cu ajutorul societăților de curierat selectate de Furnizor. Pentru fiecare livrare individuală, Furnizorul oferă un preț de livrare după o adresă furnizată în prealabil de Utilizator la care vor fi livrate produsele.
7.2 Produsele comandate și plătite sunt trimise în termen de 24 de ore (în zilele lucrătoare). Durata de livrare este stabilită de societatea de curierat selectată și va fi specificată în continuare pentru fiecare comandă specifică. Furnizorul nu poartă răspundere pentru întârzierile legate de livrare, precum și pentru orice întârzieri legate de vămuire.
7.3 Furnizorul oferă Utilizatorului informații despre expedierea produselor în ziua în care produsele sunt predate societății de curierat.
7.4 Pentru comenzile în cuantum de 4999 Euro fără TVA către statele membre ale Uniunii Europene, livrarea va fi gratuită și va fi suportată de către Furnizor.
7.5 Produsele sunt predate Utilizatorului pe baza unei semnături care certifică faptul că produsele au fost primite.
X. GARANȚIE
8.1 Furnizorul acordă produsele Utilizatorului cu o garanție de producție sau comercială, care nu este mai mică de 24 (douăzeci și patru) de luni de la data facturii.
8.2 Furnizorul acordă Utilizatorului garanția în scris care conține următoarele informații, și anume: conținutul și domeniul de aplicare al garanției, durata garanției, domeniul de aplicare teritorială al garanției, numele și adresa unui centru de service autorizat la care să fie depusă garanția.
XI. RECLAMAȚII
9.1 În cazul în care produsele livrate nu corespund cu cele comandate, Utilizatorul se obligă să notifice Furnizorul în termen de trei zile de la primirea produselor. Furnizorul va înlocui produsele pe cheltuiala sa.
9.2 În cazul în care se constată defecte evidente sau daune la produsele livrate care reduc semnificativ prețul produsului sau adecvarea acestuia pentru utilizare, Utilizatorul se angajează să notifice Furnizorul în termen de șase luni de la primirea produselor. În termen de 14 zile, Furnizorul va oferi Utilizatorului posibilitatea de a alege una dintre următoarele trei opțiuni, și anume: – returnarea produsului și rambursarea prețului împreună cu costurile vânzării; – să păstreze produsul și să reducă prețul acestuia; – defectele sau daunele să fie înlăturate pe cheltuiala Furnizorului.
9.3 Utilizatorul, care are calitatea de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor, are dreptul de a returna produsele achiziționate de la Furnizor care nu au fost deschise, utilizate și deteriorate. Utilizatorul se obligă să notifice Furnizorul cu privire la intenția de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea produselor. Pentru a restitui suma plătită, produsele nu trebuie să fie nefolosite și trebuie returnate în stare excelentă Furnizorului și în ambalajul original, împreună cu documentele de achiziție în termen de 14 zile de la data reclamației returnării produselor. Toate costurile directe pentru returnarea produselor sunt pe cheltuiala Utilizatorului. Furnizorul recuperează suma plătită de Utilizator pentru produsul achiziționat în termen de 14 zile de la data la care a fost notificat cu privire la decizia Utilizatorului de a returna produsele achiziționate.
XII. FORȚA MAJORĂ
10.1 Furnizorul nu va fi răspunzător față de Utilizator pentru nelivrarea totală sau parțială a produsului (produselor) comandat(e), inclusiv pentru întârzierea livrării sau defect și/sau deteriorarea produsului dacă se datorează “forței majore”. “Forță majoră” înseamnă o circumstanță (eveniment) cu caracter extraordinar, care a apărut după încheierea contractului, nu ar fi putut fi prevăzută și nu depinde de voința părților cum ar fi: incendiu, accidente industriale, acțiuni militare, dezastre naturale – furtuni, ploi abundente, inundații, grindină, cutremure, îngheț, secetă, alunecări de teren etc. dezastre naturale, embargouri, interdicții guvernamentale, greve, revolte, rebeliuni și altele.
10.2 În cazul în care Furnizorul se află în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile din motive de forță majoră, Furnizorul se obligă să notifice în scris Utilizatorul în termen de 10 zile de la apariția acesteia, precum și perioada prezumată de valabilitate și încetarea circumstanței de forță majoră.
XIII. RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII
11.1 Informațiile de pe acest site pot conține erori sau defecțiuni, deși Furnizorul se străduiește să mențină informațiile actualizate. Furnizorul are dreptul de a aduce modificări și îmbunătățiri acestui site în orice moment. Furnizorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele erori sau defecțiuni în conținutul acestui site web. Furnizorul nu își asumă nicio răspundere pentru daunele și pierderile suferite de Utilizatori ca urmare a utilizării acestui site web și a materialelor de pe acest site web.
11.2 Furnizorul are dreptul de a aduce modificări produselor oferite sau de a înceta oferirea unora dintre produsele oferite.
XIV. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
12.1 Furnizorul înțelege considerațiile Utilizatorilor acestui site cu privire la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să protejeze datele lor personale prin aplicarea tuturor standardelor de protecție a datelor cu caracter personal. Furnizorul respectă confidențialitatea personalității Utilizatorului și depune toate eforturile pentru a proteja datele personale ale Utilizatorilor împotriva prelucrării ilegale prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice de protecție a datelor cu caracter personal, măsuri care sunt pe deplin compatibile cu progresele tehnologice actuale și oferă un nivel de protecție care corespunde riscurilor asociate prelucrării și naturii datelor, care trebuie protejate.
12.2 Atunci când sunt acordate date cu caracter personal de către Utilizator în legătură cu utilizarea acestui site web, Furnizorul garantează faptul că datele cu caracter personal vor fi utilizate în conformitate cu prevederile acestei secțiuni a acestor Condiții Generale.
12.3 La colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, Furnizorul colectează și prelucrează date cu caracter personal care sunt acordate direct de către Utilizatorul la care se referă datele și care sunt necesare pentru crearea unui profil de utilizator, pentru trimiterea de e-mailuri promoționale, precum și pentru contactarea Utilizatorului prin telefon sau e-mail pentru a acorda o ofertă sau informații despre un anumit produs.
12.4 Furnizorul colectează și prelucrează numai următoarele date care sunt legate de identitatea fizică a Utilizatorului, și anume:
Nume;
adresa de e-mail;
numărul de telefon.
12.5 Utilizatorii au următoarele drepturi, și anume:
Dreptul la informare;
Dreptul de acces la datele cu caracter personal colectate și prelucrate;
Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal eronate;
Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal;
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal;
Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal;
Dreptul de contestație cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice privind utilizatorul de date sau îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
Dreptul de a fi notificat cu privire la o încălcare a securității datelor cu caracter personal;
Dreptul la protecție judiciară și administrativă;
Dreptul la despăgubiri pentru daune.
12.6 Utilizatorii au dreptul, atunci când introduc datele lor personale, să aleagă dacă doresc ca datele furnizate să fie utilizate în scopuri de marketing direct. În cazul în care Utilizatorul și-a dat consimțământul pentru utilizarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de marketing direct, acesta își poate retrage în orice moment consimțământul prin notificarea Furnizorului.
12.7 Furnizorul are dreptul de a dezvălui datele cu caracter personal prelucrate următoarelor categorii de persoane, respectiv:
Utilizatorilor la care se referă datele;
de persoane, dacă acest lucru este prevăzut într-un act normativ;
către societățile de curierat care efectuează livrarea produselor comandate.
XV. LINK-URI CĂTRE SITE-URI TERȚE
13.1 Site-ul web al Furnizorului conține linkuri către site-uri web întreținute de terți (“Site-uri terțe”). Furnizorul nu este responsabil pentru conținutul de pe site-uri terțe, precum și pentru prezența virușilor, a altor componente dăunătoare ale acestor site-uri, inclusiv daune cauzate de utilizarea site-urilor terțe.
XVI. ABONARE LA NEWSLETTER
14.1 Abonarea la un buletin informativ este introducerea de către Utilizator a unei adrese de e-mail într-o listă la care sunt trimise informații actualizate despre produsele oferite de Furnizor. Utilizatorii au dreptul să se dezaboneze de la lista pe care sunt incluși. Buletinul informativ este distribuit gratuit, iar Furnizorul nu este în niciun fel obligat să trimită buletine informative în mod regulat la efectuarea abonării.
XVII. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ. RESTRICȚII PRIVIND UTILIZARE
15.1 Tot conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la toate textele, fotografiile, imaginile, ilustrațiile, graficele, programele de calculator publicate, precum și orice informații încărcate pe Site – reprezintă proprietatea exclusivă a Furnizorului.
15.2 Mărcile comerciale (neînregistrate sau înregistrate) postate pe site sunt protejate de legislația aplicabilă. Nimic din aceste Condiții Generale nu trebuie să fie interpretat ca permisiunea de a acorda dreptul de utilizare a mărcii comerciale.
15.3 Conținutul site-ului web al Furnizorului poate fi utilizat de către Utilizatorii Site-ului numai pentru uz personal, necomercial.
15.4 Utilizarea informațiilor conținute pe site în scopuri comerciale, sub orice formă (copiere, modificare, descărcare, vânzare, crearea de derivate din opere protejate, reproducerea, distribuirea, publicarea, retransmiterea etc.) este absolut interzisă. Utilizatorii își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea conținutului site-ului cu încălcarea drepturilor Furnizorului, iar acesta din urmă are dreptul la despăgubiri integrale pentru daunele cauzate de Utilizator.
XVIII.DISPOZIȚII FINALE
16.1 Toate comunicările și notificările dintre Furnizor și Utilizator vor fi considerate valabile dacă sunt trimise la adresele de e-mail enumerate mai jos:
Pentru Utilizator: adresa de e-mail specificată în Solicitare;
Despre Furnizor: comenzi@optonicaled.ro.
Dacă oricare dintre părți își schimbă adresa de e-mail fără a notifica cealaltă parte, aceasta din urmă nu este responsabilă pentru mesajele, notificările și altele, care sunt neprimite.
16.2 Posibila invaliditate a oricărei prevederi a acestor Condiții nu va anula Condițiile în ansamblu.
16.3 Pentru toate aspectele care nu sunt reglementate în aceste Condiții Generale, se aplică prevederile legislației civile și comerciale bulgare.
16.4 Toate litigiile dintre Furnizor și Utilizator care decurg din aceste Condiții Generale și din contractele individuale încheiate vor fi negociate pe cale amiabilă între părți. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul este înaintat instanței competente.
16.5 Furnizorul are dreptul de a actualiza prin modificarea și completarea acestor Condiții Generale în orice moment în viitor. Atunci când se întâmplă acest lucru, Condițiile modificate vor fi postate pe acest site web cu o mențiune nouă “Ultima actualizare” în partea de sus și vor intra în vigoare de la data publicării. Prin urmare, este recomandabil să verificați periodic aceste Condiții pentru a vă asigura că sunteți la curent cu orice modificări. Utilizarea site-ului web după publicarea Condițiilor actualizate va fi considerată a fi de acord cu modificările efectuate.
16.6 Prezentele Condiții Generale au fost adoptate la data de 25.01.2024 și au intrat în vigoare pentru toți Utilizatorii la data de 25.01.2024.
16.7 Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la prezentele Condiții Generale, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin e-mail la următoarea adresă: comenzi@optonicaled.ro.